Terima kasih telah berlangganan newsletter


Periksa kembali alamat email yang anda masukan di bawah ini


PENUKARAN BARANG

ATURAN PENUKARAN :

Untuk memberikan pelayanan terbaik dari kami untuk sobat kita , sobat diperbolehkan menukar produk yang telah dipilih. Proses penukaran dapat dilakukan dengan syarat produk yang dibeli dari prodigo masih dalam keadaan yang baik seperti semula dan belum pernah digunakan dan hanya dicoba saja. Aturan penukaran adalah sebagai berikut:
1. Jangka Waktu penukaran maximal 48 jam setelah barang diterima dan hanya coba tidak dipakai
2. Sobat wajib memberikan konfimasi penukaran beserta form pembelian yang disertai alamat saat pengiriman dan menghubungi CS prodigo (082240525511) atau LINE OFFICIAL (@prodigofootwear) 
3. Penukaran akan dilakukan setelah produk diterima oleh pihak Prodigo dan dilalukan checking apabila tidak lolos checking maka akan dikembalikan dengan produk yang sama 
4. CS Prodigo akan segera memproses secepat mungkin untuk penukaran dan menyelesaikan masalah nya
5. Segala bentuk biaya yang keluar karena pengiriman dan lain lain ditanggung sobat ya 
6. Terakhir, CS Prodigo akan mengirimkan kembali produk yang di inginkan sobat!

CARA PENGEMBALIAN BARANG :

1.Hubungi CS Prodigo agar lebih jelas dalam hal pengembalian
2.Tulis alamat lengkap Sobat dan diletakkan dalam box untuk menghindari kebingunggan
3.Masukan biaya ongkir kedalam BOX yang sudah di beritahu CS Prodigo kepada sobat
4.Kirim melalui JNE/JNT/POS ke alamat yang sudah diberikan oleh CS Prodigo
5.Selamat sobat hanya tinggal menunggu proses barang sampai ke tangan Sobat

KESALAHAN PENGIRIMAN

Apabila terjadi kesalahan pengiriman, hal pertama yang harus Sobat lakukan adalah melapor ke CS Prodigo dengan segera. Informasikan data diri sobat, kesahalan yang terjadi, dan barang yang seharusnya Sobat dapatkan. Kesalahan pengiriman ini akan kami atasi secepat mungkin.

PERLU DIINGAT 

Untuk melakukan penukaran /pengembalian barang harus masih dalam keadaan seperti semula (tidak terpakai, tidak kotor, kulit tidak terlipat, dll). Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa menerima proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut akan langsung kami kirim kembali ke Sobat.
Jika informasi di atas masih kurang jelas, silahkan menghubungi CSPRODIGO LINE@ (@prodigofootwear) / WA (082240525511)